Жители Нижнего Тагила лишились отдыха и денег из-за действий менеджера турфирмы «Лайн Тур». Как рассказала АН «Между строк» одна из пострадавших Екатерина, они двумя семьями хотели отправиться отдыхать в Турцию, но поездка так и не состоялась, а вложенные средства до сих пор не возвращены.
По словам девушки, услугами турагентства она пользовалась уже не первый раз. Екатерина с семьёй и подругой с детьми на этот раз заказала путёвку на 17 июня. Но вылететь в назначенное число не удалось из-за закрытых границ на фоне пандемии. Когда авиасообщение между странами было возобновлено, тагильчанка попросила менеджера перенести тур. Тогда она и выяснила, что путёвки так и не были забронированы, а деньги пропали.
«Мы через это агентство ездили отдыхать несколько лет подряд, были уже доверительные отношения. Нам подбирали отель, мы переводили деньги на Qiwi-кошелёк. Очного общения и передачи документов особо не было. После 21 июня как открыли границы, я сказала менеджеру, что мы готовы лететь позже, попросила её перенести тур. Тогда и выяснилось, что тур наш не был забронирован, что денег наших нет», — сообщила Екатерина.
Девушке удалось вернуть часть денег, однако до сих пор ей должны 89 тысяч рублей, а её подруге около 60 тысяч. Менеджер сначала выходила на связь, но в августе перестала отвечать на сообщения. Тогда тагильчанка написала заявление в полицию.
Как рассказали АН «Между строк» в пресс-группе МУ МВД «Нижнетагильское», всего по «Лайн тур» поступило восемь заявлений от пострадавших, общей ущерб составил около 500 тысяч рублей.
Нам удалось связаться с менеджером туристического агентства «Лайн Тур». Она пояснила, что от обязательств не отказывается и намерена возвращать деньги пострадавшим.
«Я вчера давала объяснение в полиции. Часть денежных средств уже вернула. От обязательств не отказываюсь. Я пошла сейчас работать, чтобы выплатить долги», — рассказала менеджер.
Ранее мы рассказывали о шести тагильских семьях, пострадавших из-за махинаций менеджера другой турфирмы, «Профит-Групп». Улетевшие в отпуск в Анапу туристы остались без авиабилетов на обратный путь. А перед этим им пришлось самостоятельно добираться до гостиницы по затопленной Анапе. С этим же недобросовестным менеджером сталкивались ещё три семьи: менеджер взяла с них 670 тысяч рублей за путёвки в Турцию, но запланированное путешествие так и не состоялось. Нескольким семьям уже вернули потраченные средства. Однако объявляются новые пострадавшие. Людей отправляют писать заявления в прокуратуру.