Житель Нижнего Тагила обратился в управление Роспотребнадзора по Свердловской области с просьбой проверить энергосбытовые компании, и НТЭСК в частотности, на предмет нарушения прав потребителей. Он считает, что его и других жителей региона неправомерно перевели на единый тариф на электроэнергию задним числом, а также не уведомили надлежащим образом об изменении условий договора.
«Скандальное решение об отмене льготы в виде ночного тарифа в дневное время в выходные и праздничные дни было принято 19 января 2023 года, но сбытовые компании почему-то решили, что могут перевести меня на единый, очень невыгодный для меня тариф с 1 января, то есть задним числом. Как такое возможно вообще? Давайте сразу с 2013 года, когда в других регионах отменили эту льготу, как утверждают власти, что уж мелочиться! Я не говорю о том, что никто не уведомил об изменении тарифных условий. Поставили перед фактом. А ведь так выпало сразу 10 дней выходных, которые полностью должны были считать по ночному тарифу», — возмущается тагильчанин.
Он добавил, что в постановлении региональной энергетической комиссии нигде нет указаний, с какой даты делать начисления по новым условиях.
«Либо сбытовым компаниям спустили негласные инструкции, либо это инициатива на местах. Но, учитывая слова министра Смирнова, который посоветовал меньше находиться дома, власти полностью поддерживают сбытовиков. Но юридически виновные именно сбытовые компании, на них и нужно жаловаться», — рассуждает наш читатель.
Из-за расчётов на единому одноставочному тарифу его платёж вырос на 2,5 тыс. рублей, но вернуться на схему «день-ночь» потребитель пока не может — заявка отправлена, но тагильчанину намекнули, что раньше лета её вряд ли обработают.
Мужчина добавил, что жалоба также была направлена в прокуратуру.
Напомним, камнем преткновения стал ночной тариф на электроэнергию, который до января действовал не только с 23:00 до 7:00 в будни, но и круглосуточно в выходные и праздничные дни. Теперь эту льготу отменили, счётчики стали неправильно считать потребление по зонам, поэтому всех перевели на единый тариф. В результате для многих платёж за электроэнергию вырос на десятки и даже сотни процентов. Свердловчанин пожаловался в ФАС, ответ ведомства мы публиковали здесь.
В Нижнетагильской энергосбытовой компании посчитали, что из ночного тарифа выпало более 50% потребления — теперь этот объём будет считаться по дневному тарифу. В компании разработали специальный калькулятор, с помощью которого можно понять, нужно ли возвращаться на двухставочную схему. В каком случае это выгодно мы рассказывали здесь.