Жительница города Качканар обратилась с жалобой в прокуратуру на действия АО «Региональный информационный центр» (РИЦ), которое выступает агентом регоператора ООО «Компания «Рифей», в частности начисляет плату за вывоз мусора.
Женщина пожаловалась, что при перерасчете платы представитель РИЦ без ее согласия сняла копии с паспорта и других документов. Прокуратура в ходе проверки установила, что согласия на предоставление и обработку персональных данных она действительно не давала, о чем свидетельствует отметка в заявлении. Кроме того, форма бланка заявления, предлагаемая для заполнения потребителями в целях уточнения информации в платежном документе, также не соответствует требованиям законодательства о персональных данных, поскольку содержит графу с указанием паспортных данных.
Прокуратурой было внесено представление с требованием «принять конкретные меры по устранению допущенных нарушений закона, их причин и условий, им способствующих». Также в РИЦ должны были привлечь к дисциплинарной ответственности должностных лиц, виновных в допущенных нарушениях.
Компания обратилась в арбитражный суд, считая что представление вынесено неправомерно.
Суд проанализировал Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением
«Предоставление документа, удостоверяющего личность, не является необходимым для надлежащего исполнения действующего договора по предоставлению коммунальной услуги «обращение с ТКО», — установил суд.
Арбитражный суд Свердловской области отказал РИЦ в удовлетворении требований. Компания подала апелляционную жалобу, однако также безрезультатно — решение не изменили.