Перейти к содержимому


Фотография

WI-FI СетиТагила


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 137

#121 Добычин

Добычин

    Эксперт

  • Helper
  • 8 403 сообщений
  • Тем: 148

Отправлено 19 сентября 2011 - 06:27

http://news.rambler.ru/11141096/
  • 0
С уважением, Иван Добычин
Изображение

#122 Commandir

Commandir

    Участник

  • Пользователи
  • 64 сообщений
  • Тем: 3

Отправлено 19 сентября 2011 - 08:36

Похоже, помощи не дождаться.
  • 0
Изображение

#123 Bandit

Bandit

    Бывалый

  • Пользователи
  • 185 сообщений
  • Тем: 21

Отправлено 19 сентября 2011 - 10:35


Я тоже не смог подключиться с ноута, хотя в "Сетях" и говорят, что всё норм и точка работает. Посоветовали переустановить сетевую карту, имхо полный бред, так как карта нормально работает и дома отлично ловит сеть от роутера. В общем WI-FI походу не для всех, а операторы просто нубы с улицы не в состоянии помочь пользователю.


Сегодня проверил подключение, ловится коммуникатором прекрасно,
Возможно у вас ручные настройки для роутера, т.е. на нём не запущен DHCP сервер и соответственно
с ручными настройками для вашего роутера у вас не получается подключится к WI FI точке, проверте!
у меня с коммуникатора подключалось,но страницы не грузило. сегодня вообще не нашел точку...
настройки я никакие не трогал,сам все что находит подключает,на площади стабильно работает,и в других местах и дома. а там проблемы с самого начала появления там вай фая)) так что там что то не лады)) :unsure:
  • 0

#124 Commandir

Commandir

    Участник

  • Пользователи
  • 64 сообщений
  • Тем: 3

Отправлено 19 сентября 2011 - 10:46

Зато поддержка уверяет, что там всё нормально и не верит, что у народа траблы с ихним WI-FI. Они слишком самоуверенны в своей правоте и похоже не совсем компетентны.
Все ихние советы сводятся в общем к переустановке драйверов сетевой карты, с целью сброса настроек к заводским, но это тоже не срабатывает. Проверял.

Сообщение отредактировал Commandir: 19 сентября 2011 - 10:53

  • 1
Изображение

#125 merk

merk

    Технический Директор

  • Главные администраторы
  • 3 497 сообщений
  • Тем: 95

Отправлено 19 сентября 2011 - 11:15

Зато поддержка уверяет, что там всё нормально и не верит, что у народа траблы с ихним WI-FI. Они слишком самоуверенны в своей правоте и похоже не совсем компетентны.
Все ихние советы сводятся в общем к переустановке драйверов сетевой карты, с целью сброса настроек к заводским, но это тоже не срабатывает. Проверял.

На этой точке сейчас находятся 7 человек, мы видим так же нагрузку на канал, работает точка исправно.
  • 0
С уважением, Андрей Меркулов
Технический Директор «СетиТагила»
(3435) 49-99-99, www.setitagila.ru
Изображение

#126 Commandir

Commandir

    Участник

  • Пользователи
  • 64 сообщений
  • Тем: 3

Отправлено 19 сентября 2011 - 11:21

Я пытался подключиться всю прошедшую ночь и утро, тоже самое делал мой напарник с телефона, но подключение не происходило ни у него ни у меня. Отпет вашей техподдержки, что у вас всё нормально. Извините, но если у вас всё нормально, то скажите, что ненормально тогда у меня , раз я не могу подключиться и не только я??? Вы же техподдержка, почему не можете тогда решить эту проблему? Косяк есть имеет быть, а вы упорно не желаете его замечать, пусть это и не ваш именно косяк.
  • 0
Изображение

#127 merk

merk

    Технический Директор

  • Главные администраторы
  • 3 497 сообщений
  • Тем: 95

Отправлено 19 сентября 2011 - 11:30

Поменяю частоты, возможно не все устройства нормально сканируют весь диапазон.
В данный момент люди точно подключены, по трафику видна активность.

Тех.поддержка решить такие вопросы технически не может, да и работоспособность радиоточек никто не гарантирует, это всего лишь бонус.
  • 0
С уважением, Андрей Меркулов
Технический Директор «СетиТагила»
(3435) 49-99-99, www.setitagila.ru
Изображение

#128 Commandir

Commandir

    Участник

  • Пользователи
  • 64 сообщений
  • Тем: 3

Отправлено 19 сентября 2011 - 11:33

Хорошо, спасибо, проверим. Могу добавить только, что в принципе у тех кто не может подключиться, устройство видит что есть доступное подключение "www.setitagila.ru" но само подключение не происходит.
  • 0
Изображение

#129 Kraft

Kraft

    Support

  • Администраторы
  • 725 сообщений
  • Тем: 36

Отправлено 21 сентября 2011 - 08:17

Хорошо, спасибо, проверим. Могу добавить только, что в принципе у тех кто не может подключиться, устройство видит что есть доступное подключение "www.setitagila.ru" но само подключение не происходит.

Проверил ноутбук по подключению к Wi-fi точке, всё прекрасно работает, думаю проблема в вашем устройстве , либо в вашей ОС.
  • 0
С уважением, Александр
Отдел администрирования «СетиТагила»
Изображение

#130 Commandir

Commandir

    Участник

  • Пользователи
  • 64 сообщений
  • Тем: 3

Отправлено 15 октября 2011 - 11:29

Сегодня пробовал подключиться двумя ноутами ASER и ASUS в итоге то что было написано выше. есть типо подключение, а подключения не происходит. Но кстати, после предыдущих публикаций, подключения происходили стабильно, потом уже нипомню какого числа сеть полностью пропала и опять началась та же хрень что и была раньше.

Сообщение отредактировал Commandir: 15 октября 2011 - 11:32

  • 0
Изображение

#131 SilencE

SilencE

    Support

  • Техподдержка
  • 221 сообщений
  • Тем: 4

Отправлено 15 октября 2011 - 01:43

Сегодня пробовал подключиться двумя ноутами ASER и ASUS в итоге то что было написано выше. есть типо подключение, а подключения не происходит. Но кстати, после предыдущих публикаций, подключения происходили стабильно, потом уже нипомню какого числа сеть полностью пропала и опять началась та же хрень что и была раньше.

Как правило, если видит доступную сеть но не коннектится, помогает переустановка драйверов, но не в каждом случае. Всякие Zver сборки и тп ставят кривые драйвера. Попробуйте.
  • 0
С уважением, Генрих
Сотрудник тех. поддержки «СетиТагила»
(3435) 49-99-99, www.setitagila.ru, SilencE@setitagila.ru
Изображение

#132 Commandir

Commandir

    Участник

  • Пользователи
  • 64 сообщений
  • Тем: 3

Отправлено 15 октября 2011 - 10:58

Да никаких сборок, Window7 триал два дня как поставил, даже не активировал, а переустановка дров вовсе не обязательна, достаточно сбросить параметры настройки сетевого соеденения, это делает система при устранении проблем, да и даже если вы будете настаивать на переустановке, то про это уже выше написано, чиатйте тему.
  • 0
Изображение

#133 Rafacot

Rafacot

    Опытный

  • Пользователи
  • 363 сообщений
  • Тем: 3

Отправлено 27 сентября 2012 - 06:54

почему у кино вайфай перестал работать?он есть но неподключает,у вокзала все норм,приезжаю время от времени в тел по инету поиграть и ща такая печалька=(
  • 0

#134 iPad

iPad

    Эксперт

  • Модератор торрента
  • 1 491 сообщений
  • Тем: 86

Отправлено 27 сентября 2012 - 07:00

почему у кино вайфай перестал работать?он есть но неподключает,у вокзала все норм,приезжаю время от времени в тел по инету поиграть и ща такая печалька=(

А у меня наоборот на вокзале не коннектит, точку видит, а не коннектит - 2 раза уше пробовал...
  • 0
Skype: Apple-Ipad4
ICQ:38507510

#135 Rafacot

Rafacot

    Опытный

  • Пользователи
  • 363 сообщений
  • Тем: 3

Отправлено 27 сентября 2012 - 11:54


почему у кино вайфай перестал работать?он есть но неподключает,у вокзала все норм,приезжаю время от времени в тел по инету поиграть и ща такая печалька=(

А у меня наоборот на вокзале не коннектит, точку видит, а не коннектит - 2 раза уше пробовал...

ну вчера с товарищем приезжал и у него тоже неконектил.
  • -1

#136 NBaH

NBaH

    Опытный

  • Главные администраторы
  • 359 сообщений
  • Тем: 17

Отправлено 27 сентября 2012 - 01:11

всё поправил, точки попросили новую прошивку.
  • 0
С уважением, Иван Акиншин
Администратор СетиТагила
(3435) 49-99-99, www.setitagila.ru
Изображение

#137 Chapai

Chapai

    Мастер

  • Пользователи
  • 509 сообщений
  • Тем: 12

Отправлено 21 октября 2012 - 09:01

подскажите почему не получается подключиться в "Смайле"?
точку нормально видит но при подключении требует пароль
  • 0

#138 OlegNT2

OlegNT2

    Support

  • Техподдержка
  • 1 929 сообщений
  • Тем: 26

Отправлено 21 октября 2012 - 09:03

Вы сами же на свой вопрос и ответили.
Вы подойдите к тетеньке на кассе. Она вас не укусит.
  • 4

С уважением, Олег Козлов
Сотрудник тех. поддержки «СетиТагила»
(3435) 49-99-99, support@setitagila.ru, www.setitagila.ru
userbar_setitagila.png





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных